Nem illik utolsó percben beesni
Kedves Praxis Blog!
A Feketesas utcában esett meg velem a következő egyáltalán nem pikáns, viszont tanulságos történet. Részleges bokaszalag-szakadás miatt egy műanyag szorítót kellett viselnem, minek következtében kiütések keletkeztek a bokámon. Mivel rémesen viszketett, felkerestem az említett rendelő bőrgyógyász részlegét, rendelési idő lejárta előtt 17 preccel.
Ekkor még nem tudtam, hogy öreg hiba volt. Már a tb kártyámra sem akartak igényt tartani, mondván "a doktornő már öltözik" de ekkor látványosan bámulni kezdtem a betegjogi képviselő mobilszámát a falon és ez megtette a magáét, beírtak a gépbe.
Felérvén az emeletre, 12 percet vártam az üres rendelő előtt a kedves doktornőre, aki, - miután letelt a hivatalos rendelési idő - behívott, utálkozva végigmért, jelentőségteljesen az órájára nézett, megvizsgálta a lábam és a következőket mondta: "hát van néhány ötletem, hogy mi ez a kiütés a lábán, de ezt nem fogom magával megosztani"
Azt hittem rosszul hallok, netán félreértettem valamit, ezért visszakérdeztem, mire közölte, hogy ha gondolom menjek vissza másnap, rendelési időben, akkor megosztja velem az információt, és talán megtanulom, hogy nem illik az utolsó pillanatban beérni a rendelésre.
Annyira megdöbbentem, hogy szó nélkül eljöttem és csak itthon kezdtem el csúnya szavakat fennhangon mondogatni.
Sziasztok
Van egy sztorid a magyar egészségügy helyzetéről? Megvárattak, félrekezeltek, megaláztak? Küldd a praxisblog@yahoo.com címre!
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
Cicmaláj 2010.05.04. 08:34:35
Káin 2010.05.04. 08:53:12
Brekkancs 2010.05.04. 09:16:59
P75 2010.05.04. 09:56:28
FelixJager 2010.05.04. 09:57:41
50-100 ropis bírság. 1 űrlap, utána megy magától. Kevesebb energiabefektetést igényelne, mint ide feltenni.
Alázd le a vérbunkó doktornőt, nehogy már befejezze a rendelést időben, elvégre Te akkor értél rá, a szoros időbeosztásod, ugye, meg egyébként is, ha az van kiírva, hogy ötig, akkor ötig.
Igazából azt nem értem, hogy viszketéssel miért nem valamilyen egyetemi klinikára mentél, tudtommal ez egy olyan súlyos állapot, hogy adjunktusi beosztás alatt úgyse tudja megmondani mi az, meg lehet, hogy be kell vele feküdnöd.
Csak így tovább.
Rézvirág 2010.05.04. 10:15:13
petya.bacsi 2010.05.04. 10:34:06
Ha egészig van munkaidő, egész előtt - ha nincs beteg - pár perccel azért már pakolhat. De ha van beteg, akkor a beteg legyen már az első.
Olyat én is láttam, hogy a doki bácsit meglátogatta a felesége, 1 órán keresztül nem jött ki, a rendelőben meg gyűltek a betegek, majd miután 1 óra alatt lerendezték egymást unott pofával megszólalt a feleség, hogy következőt! :D :)
FelixJager 2010.05.04. 10:37:04
Nem mondtam h hősiesen kell viselni, de rázókeveréket, valami hűsítő oldatot, ad abszurdum popsikrémet kapsz a patikában is. Vagy esetleg napközben le kéne venni azt a bokaszorítót és az inkriminált területet megmosni, az is sokat szokott segíteni.
A betegnek számtalan ingyenes elégtételi módozata van, (EBF, etikai bizottság, ÁNTSZ)miért nem él vele???
FelixJager 2010.05.04. 10:45:24
Oda tudnál érni időben, esetleg betelefonálsz és adnának hidd el egy időpontot.
Rézvirág 2010.05.04. 11:42:42
"Ha beteg vagy, vagy annak tartod magad annyira, hogy orvoshoz elmenj, akkor minek mész dolgozni?"
Muhaha...szerinted egy átlag dolgozóra hogy nézne a főnöke, ha azt mondaná, hogy bocs, de viszket a bokaszorítóm alatt, megyek orvoshoz...??? Tudom, nehéz elképzelni, de nem csak az orvosok túlterheltek manapság. Az átlag dolgozó reggeltől estig húzza az igát, túlórázik (ez utóbbit zéró pénzért), és lázasan is bemegy dolgozni. Orvoshoz csak komoly szervezés árán tud eljutni, és ha szerencséje van, akkor kifog egy doktornőt, akinek épp népnevelhetnéke van, és bár megvizsgálja, de nem mondja meg, hogy mivel kell kezelni a kiütéseket...
Az átlag beteg ideje kb. ugyanannyira drága, mint az orvosé, ugyanúgy szétdolgozza magát, ugyanúgy vannak magánéleti kötelezettségei...jobb szórakozási lehetőségei is vannak, mint rendelők várójában üldögélni, és valószínűleg komoly szervezésbe került, hogy ott lehet.(munkahelyén kikönyörögte, hogy aznap ne kelljen túlórázni, vagy ha otthon van, akkor megszervezte, hogy addig valaki vigyázzon a gyerekekre - nem mindenhol lakik a szomszédban a nagyi). Ráadásul éppen fizikailag szenved. Szóval a kedves doktornő népnevelésének az lesz az eredménye, hogy újra szervezheti a következő alkalmat és addig is tovább szenved. Gratulálok.
"A betegnek számtalan ingyenes elégtételi módozata van, (EBF, etikai bizottság, ÁNTSZ)miért nem él vele???"
Nem ismerem a szitut, én mindenesetre nagyon buzdítom rá, ha megteheti.
De lehet, hogy kiszolgáltatott. Én pl. egyszer a vérző fejű másfél éves fiamat (nekirohant egy élvédős falsaroknak) vittem be egy kórház sebészetére, ahol a várakozók rögtön előre is akartak engedni, de a nővérke visszazavart, azt mondta, majd ő megmondja, hogy ki ki után jön. Szóval a fiam elég ronda fejsebével vártunk másfél órát, míg végre a nővérke úgy gondolta, hogy mi következünk. Én pedig nem mertem reklamálni, az ember inkább nyel, és nem hergeli tovább azt, akinek a kezei közé a gyereke kerül. és ki tudja a jövőben nem kerül-e megint...
FelixJager 2010.05.04. 13:35:34
Az ilyen nővérke más izéjével veri a csalánt, ha ilyenkor valami baj történik nem ő, hanem az orvos/intézmény a felelős, őt max kirúgják, de sem anyagi sem büntetőjogi felelőssége nincs. Figyelmét fel kell rá hívni, nevét, beosztását elkérni, felírni.
Adott posztoló nyugodtan felkereshet a jövőben más bőrgyógyászt, szóval nyugodtan elindíthatja az eljárásokat, ki lesz vizsgálva, tiszta víz kerül a pohárba, mindenki megnyugszik.
Az EBF nem sikál el semmit, nincs mutyi, az egyik legjobb állami intézmény az országban, tessék a lezárt ügyeiket elolvasgatni, szakszerűek.
vrv 2010.05.04. 14:13:52
kendike 2010.05.04. 18:09:21
Csalamádé 2010.05.04. 18:11:05
ebfül 2010.05.04. 18:15:01
közlekedő edény 2010.05.04. 18:40:55
Káin 2010.05.04. 19:03:28
Rézvirág 2010.05.04. 19:09:14
A munkaerőpiac mai állása mellett? Lakáshitellel a nyakadon? + gyerekekkel, akiket etetni kell?
Dehogynem. Örülnél, hogy lyuk van a seggeden, a számládra meg minden hó elején megérkezik a fizud, még ha kétszer annyit is kell érte melóznod, mint korábban. De ez már egy másik blog témája.
_Molly 2010.05.04. 19:31:43
kalamolo 2010.05.04. 19:34:28
Próbálná meg a melós hogy nincs a reggel hatkor kezdődő műszakja előtt tíz perccel a műhelyben,vagy a szalagja mellett!!
kalamolo 2010.05.04. 19:41:33
Pécs,ortopédiai klinika 8:08 már a harmadik betegként szólítottak,pedig csak negyed tízre volt időpont,de száz kilométerről mentünk,előbb értünk.
Prof elküld röntgenre,ott szólítanak,öt perc múlva végzek,újabb öt perc múlva már újra a rendelőben vagyok.
8:45 kilépek a klinika kapuján,végeztem.
Ja és nem magánbetegként!!!!
ciprike 2010.05.04. 19:58:32
Míg gyesen voltam, láttam reggelente 1/4 9 után jönni az utcánkban levő rendelőbe a 8-kor kezdő dokinőt. Nem hozzá járunk. Na, és attól még bosszanthat, nem? Mellesleg, ha itt van tőlem 5 percre egy rendelő, miért kell nekem félórányira eljárkálnom?
ciprike 2010.05.04. 20:01:02
Öltözik a dokinő? Kit érdekel? Amíg nincs beteg, felőlem öltözhet, vetkőzhet, sminkelhet, olvashat, csak ha jön beteg, dolgozzon!
killermoney 2010.05.04. 20:10:44
Másnap még rosszabb lett a dolog úgyh elmentünk egy kórházba ismerős dokihoz aki már mikor beléptem az ajtón látta rajtam h vmi komolyabb a para és 3 perc múlva közölte h vmi mirigylázam van és egy súlyosabb fajta ráadásul, amibe mellékes módon akár bele is lehet halni.
efi 2010.05.04. 20:33:37
Biztos hideg volt a rendelőben.
Negotiator 2010.05.04. 20:38:51
egy barátom gyerekorvosa is a cikkben leírtak szerint működik. múltkor fél órával rendelés vége előtt értek oda a beteg gyerekkel, mert tudták negyed órával a vége előtt is nyűgös már a "doktor úr", de így is sikerült megjegyzést tennie. erre az apuka (békés 100+kg marha)odalépett a doki elé, a szemébe nézett és annyit mondott nyugodtan: doktor, ez nem az első eset hogy megjegyzést tesz. többet én nem hozom a gyereket ide, mert ez engem nagyon idegesít és inkorrektnek tartom. az szerintem korrekt hogy most figyelmeztetem: ha bárkitől a családban azt hallom hogy a legkisebb probléma merül fel a gyerek kezelésekor, a biztonsági cégemből a fiúk Önön fogják gyakorolni a szoros megfigyelést és a lehetséges feljelentések megtételét. biztos vagyok benne, Önnek nagyon kellemetlen lesz így élni... nos, a kapcsolat nem baráti de a doki azóta csendben nagyon igyekszik :)
_Molly 2010.05.04. 20:40:48
Tényleg, az orvosoknál miért nincs teljesítményértékelés, meg úgyfél- (beteg-) elégedettségi felmérés? Valamilyen ellenőrzési rendszert csak ki lehetne dolgozni náluk is. Biztosan érdekes tapasztalat lenne.
standup 2010.05.04. 20:43:20
Otthon kornyadoztam, pont meglátogatott egy amúgy külföldön élő barátom. Mondta, hogy most azonnal orvos, nagyon szarul nézek ki. Menni se volt erőm, ő támogatott el a rendelőig.
Bemegyek, nőci reszeli a körmét (!!!), majd miután mondtam, hogy legyen kedves meghallgatni a tüdőm, mert köhögök, meg kérnék valami gyógyszert, közölte, hogy ez ügyelet, ide akkor jöjjek, ha kés áll ki a hátamból (szó szerint!!).
Egyébként simán botrányt csináltam volna, de akkor annyira gyenge és levert voltam, hogy nem volt hozzá erőm. Barát kint várt, mondtam mi történt. Ő kicsit forrófejű hobbi testépítő, hát ő helyettem is felhúzta magát, konkrétan rárúgta az ajtót és teli torokból üvöltött a nővel.
Sok eredménye nem lett, de másnap a háziorvosnál elmeséltem, orvos teljesen ledöbbent, telefonált is párat. Kiderítették, hogy ki volt az és azt hiszem a főnökével beszélt a háziorvos. Szerintem nem lett megdicsérve.
szabidoki 2010.05.04. 20:48:05
@ciprike: látod az a baj, van néhány lelkes kolléga, akik ilyen-olyan megfontolásból áldoznak rátok a saját szabadidejükből, és ti rögtön azt hiszitek, hogy nektek ez jár. A helyzet viszont az, hogy rendelési időn túl nem fizetnek egy árva petákot sem, a megbecsülés is nulla, szóval miért is kellene nekem akár egy percet is ajándékba adni az életemből olyan sötét bunkóknak, mint az itt kommentelők többsége? Hol kapom én azt vissza? Sehol! Mindenhonnan elhajtanak, ha zárás van. Amúgy meg a rendelés nemcsak abból áll, hogy az orvos a beteggel foglalkozik, hanem van egy jócsomó adminisztráció is, amire nincs külön időkeret, azt a rendelési (=munka) időn belül kell elvégezni.
Értem én persze, hogy sokaknak rossz, meg nehéz az életük, és ha viszket a mosatlan lába, az kellemetlen, de az még nem jelenti azt szerintem, hogy az orvosnak is rossz kell legyen. Persze tudom, errefelé az a módi, hogy dögöljön meg a szomszéd tehene is...
Phxmike 2010.05.04. 20:48:17
a popsikremedet kene a fejedre kenni hatha attol javul az agymukodesed
mielott tevedesbe esnel az orvosi ellatas is egy kifizetett szolgaltatas es ha hatig van a rendeles akkor hatig nezzen meg akkor is ha ot perccel elotte erek oda
az ilyen hozzaallas miatt tart meg mindig a halapenzes rendszer miatt az egeszsegugy
remelem a hozzad hasonlok eltunnek a tortenelem sullyesztojeben..
kecs 2010.05.04. 20:52:27
De: ha a posztiro tudta, hogy a muanyag szorito miatt lettek kiutesei, miert nem vette azt le? Miert nem ment el a patikaba/közertbe venni egy adag kalciumot (recept nelkul), hogy elmulassza a tuneteit? Miert kell olyasmivel is orvoshoz szaladni, amiröl a szomszed neni is meg tudja allapitani, mi a baj es mit kell tenni vele?
egy maréknyi dollár 2010.05.04. 21:10:23
Kacorka,te meg vigyázz jobban a lábadra!Fél éve szögbe léptél,ha jól emlékszem, és az ügyeleten "szívtál."Neked egyszerűen nem szabad megbetegedned!
NemesekErnyo 2010.05.04. 21:21:10
adamantium 2010.05.04. 21:25:08
adamantium 2010.05.04. 21:39:04
egyébként nem tiszta számomra, hogy ez délután 5 kor állami vagy magánrendelés volt, de mindegy, a rendelés ha 5 kor befejeződik akkor úgy kell számolni, hogy az utolsó beteg ellátása fejeződik be akkor, nem vesznek be beteget az utolsó 15-20 percben mert az ellátása túlmehet az 5 órán, és akkor lehet más jön a rendelőbe, ha nem akkor is csak addig fizetik az alkalmazottakat, te még olyan hivatalt nem láttál ahol zárás előtt már 15 perccel nem engednek be új klienst? mert én rengeteget, a bentiekkel még foglalkoznak de újba nem vágnak bele. vagy vendéglőben, hiába van 24 óráig nyitva, új ételt 23 óra után, új italt 23:30 után nem szolgálnak fel, ugye milyen meglepő, hogy másutt is van ilyen
efi 2010.05.04. 22:43:41
Én csak azt nem értem, hogy a rákba jön ki, még a heti 40 óra is nemhogy a túlóra, ha egyszer a dokiknak a rendelési ideje eleve naponta csak 4-6 óra !?
Szakrendelések az esetek nagy részében szintén!
Belinkelem mégegyszer:
www.sopronkorhaz.hu/doc/2010.03.01_szakrendelesek_SEOK.pdf
Nagy része nevetséges 2-3 óra, gyakran nem is minden nap. Egy szemész vagy egy bőrgyógyász mit csinál a maradék 5-10-20 órájában, tán csak nem műt vagy szülést vezet le?
adamantium 2010.05.04. 22:58:59
szabidoki 2010.05.05. 00:15:22
@efi: a változatosság kedvéért próbálj már egy kicsit tájékozódni, mielőtt nekiállsz fröcsögni! Egyrészt adamantium már leírta, hogy a szakrendelős orvosnak ezer más feladata is van a szakrendelésen kívül, másrészt korábbi posztokban már számtalanszor el lett mondva, hogy a háziorvos rendelési ideje azért napi 4 óra, mert a másik 4 órában azokat a betegeket látogatja, akik nem tudnak bemenni a rendelésre, mert mondjuk állandó ágyban fekvők. Ilyenből mikor mennyi van, de általában nem unatkozik a kolléga.
Persze ugatni könnyű, olvasni nem annyira.
szabidoki 2010.05.05. 00:22:06
NemesekErnyo 2010.05.05. 08:07:50
efi 2010.05.05. 17:23:30
@NemesekErnyo:
Szerintem még optimalizálgassuk egy kicsit, elég 20 percet foglalkozni a beteggel/ügyféllel 7 órát meg adminisztráljunk.
Én minden esetre még siető orvost, meg apeh-est nem láttam, hogy legalább kicsit több férjen az időbe. Nem, nem kapkodót, hanem mondjuk olyat, aki nem ráérősen slattyog el az egyenpapucsában a folyosón.
efi 2010.05.05. 17:26:13
"a maradék időben az osztályon vannak, a műtőben, viziten, megbeszélésen és még sorolhatnám. egy orvosnak jellemzően nem a szakrendelés a fő munkaköre, azt csak mellékesen vagy inkább kötelességképpen végzi."
Lefordítom, szerinted az ideális az lenne, ha a fő dolgát tudná csinálni, vagyis csak műtene, meg értekezletekre járna. A szakrendelés az meg egy felesleges nyűg (úgy is kezelik sokan, nem vitás), mindenki egyből mehet az asztalra, sőt még jobb, ha nem is jön.
adamantium 2010.05.05. 18:04:57
NemesekErnyo 2010.05.05. 18:28:43
ajvé 2010.05.05. 21:14:56
ajvé 2010.05.05. 21:21:29
radiologus.hu · http://www.radiologus.hu 2010.05.06. 12:28:31
Ennél csak az a jobb, amikor felhív valaki szerdán, hogy 4 hete kapott egy időpontot egy kollégától, mely péntek délelőttre szól, és szeretne bejelentkezni.
Aztán meg húzza a száját, mikor közlöm, hogy én legközelebb hétfő délután rendelek.
radiologus.hu · http://www.radiologus.hu 2010.05.06. 12:43:36
aversio avagy pacalfagylalt 2010.05.17. 00:42:02
Történt pedig, hogy a gyermekem ( 7-8 éves lehetett) megbetegedett. Egyszerű kis vírusos attack. Láz , erős hányással.Ez általában 2-3 napos történet, ami szépen- spontán gyógyul, de a teán és sima kekszen kívül mást nem tudott magában tartani.
Munkában ért a telefon, mert még egy hasonló , utólsó pillanatos miatt rendelési időn túl dolgoztam 6 perccel zárás előtt értem a helyi multi ( zöld fenyő-piros karika) supermarketjébe, ahol a posztoló biztonsági nem akart beengedni, csak akkor amikor közöltem, hogy beteg a gyerek és neki kell citrom és keksz. " Na , akkor beengedem , de csak azt vehet, mert kifelé majd ellenőrzöm!"- szavakkal gyakoroltak kegyet velem.
Azóta igyekszem én is időre befejezni a munkám.